数字出版产品运营概述

1.以下不属于以促销为主的活动运营常用方法的是()。

A.会员卡

B.优惠券

C.拼团

D.限时折扣

参考答案：A

参考解析：

以促销为主的活动运营常用的方法有下面这些：①满减，用户消费满一定金额即减少相应金额。②满送，用户消费满一定金额即赠送其他产品或优惠券。③优惠券，可以抵充现金使用，如App首屏弹出的各类优惠券。④预售，在产品尚未进入市场前进行的销售行为，是了解产品是否具有市场前景的常用方法。⑤拼团，团购的一种方式，通过组团优惠购买来提升产品销量。⑥砍价，邀请好友帮助砍价，制造裂变传播效应。⑦秒杀，为达到促销目的而组织的线上限时抢购活动。⑧限时折扣，在特定时间内提供优惠商品的销售方法，以达到吸引用户的目的。⑨众筹，一种采用团购和预购形式募集项目资金的模式。⑩裂变营销，一种通过老用户分享带来新用户的营销方式。⑪事件营销，通过策划和利用具有新闻价值、社会影响的事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，最终促成产品或服务销售的目的。

2.根据数字出版产品的特性，用户可分为()。

A.付费用户

B.关键意见领袖

C.核心用户

D.普通用户

E.非付费用户

参考答案：B,C,D

参考解析：

用户分层方法主要依据数字出版产品的特性而定，主要分为：①关键意见领袖(key opinion leader，KOL)。这是营销学概念，通常被定义为拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。②核心用户。指用户群体中的活跃用户，也是主要付费用户。③普通用户。此部分用户数量最多，贡献的价值尚未充分体现，是未来运营的潜力所在。

3.数字出版产品的内容运营形式包括()。

A.视频

B.音频

C.图片

D.超链接

E.AR内容

参考答案：A,B,C,E

参考解析：

数字出版产品的内容运营形式主要包括：①文字内容。文字内容是最直接、最基础的内容形式，其表达的信息量集中，准确性较高，用户不易理解错误，并且成本相对较低。②图片内容。相比文字内容，图片内容形式新颖，直观明了，用户阅读体验更好，弊端是表达内容有限。图文结合是目前采用最多的内容形式。③音频内容。相比文字、图片，音频内容更具有亲和力，节省用户时间，适合在通勤、旅行、等候等场景下收听，且制作较简单，成本较低。其弊端是不利于检索和查阅。④视频内容。可以将要表达的信息拍摄成视频，或者采用直播形式展现给用户。⑤其他内容。2D动画、3D动画、AR内容、VR内容等是更加新颖的内容形式。