1【.多选题】数据的采集流程不包括()。

A.确定采集目标

B.评估采集成本

C.确定数据分类

D.保护隐私数据

E.采集科学数据

参考答案：CE

正确率：18.92%

参考解析：

数据采集流程包括确定采集目标、评估采集成本和保护隐私数据。具体包括：①确定采集目标。数据分析是以目标为导向的，在此指导之下的数据采集行为也应该首先确定目标，以此为前提，才能明确数据收集的范围和着手点。②评估采集成本。数据采集的方法基本都是依靠在数字出版产品中埋点完成的，而埋点行为是有成本的工作。③保护隐私数据。在数据采集的过程中要注意对用户隐私的保护，严格按照国家相关法规执行。

2【.多选题】在进行数据分析时，SPSS主要包括以下步骤()。

A.数据导入

B.数据探查

C.数据统计

D.数据预处理

E.数据分析

参考答案：ABDE

正确率：22.97%

参考解析：

在进行数据分析时，SPSS主要包括以下步骤：①数据导入。打开SPSS软件界面后，通过创建新的数据、导入非数据库数据、读取数据库文件三种方法将数据导入软件。②数据探查。通常选用中间值、方差、标准差、最大值、最小值等指标对数据进行探查，并选用可视化技术，将数据特性以图表形式展现出来。③数据预处理。通过数据校验、数据集成、数据转换、自动数据准备等几个环节对数据进行预处理，为后面的数据分析做铺垫。④数据分析。主要包括相关分析、方差分析、回归分析等。⑤结果与推论。在SPSS Viewer中查看、解释、分析生成的各种结果。

3【.多选题】下列关于基本数据分析方法，说法错误的是()。

A.可以分为定性数据分析法和定量数据分析法两类

B.定性数据分析法与定量数据分析法通常分开使用

C.方差分析法属于定性数据分析方法

D.假设检验分析法属于定量数据分析法

E.因果分析法属于定量数据分析法

参考答案：BCE

正确率：25.35%

参考解析：

基本的数据分析方法可以分为定性数据分析法和定量数据分析法两类。只有把两者有机结合，才能够全面客观地了解事物本质和内部规律。定性数据分析法指的是研究者依靠经验、判断和相关专业理论等，对客观现象进行判断和概括，从而达到对事物本质的科学性认识的方法，常见的有归纳分析法、演绎分析法、比较分析法、因果分析法等。定量数据分析法指研究者对社会现象的数量特征、数量关系和数量变化进行分析，从而达到对事物的测量和计算的方法，一般可分为描述数据分析法和推断数据分析法两类。前者包括频数及分布分析法、数据的集中趋势分析法、数据的离散程度分析法等，后者包括参数估计分析法、假设检验分析法、方差分析法、相关分析法等。

4【.多选题】数字出版产品社群运营主要方式有()等。

A.与其他平台合作

B.用户自建社群

C.知识服务社群

D.出版机构自建社群

E.大V社群

参考答案：CDE

正确率：27.03%

参考解析：

数字出版产品社群运营依托用户关系和用户连接，实现产品与用户的有效整合，形成了知识服务社群、出版机构自建社群和大V社群等方式。具体内容为：①知识服务社群。这类社群通常由第三方知识服务公司建设和运营，公司会派出专业团队负责组建社群，意见领袖发挥主导作用，用户属于内容接收者，内容生产和传播呈现出中心扩散反馈的模式。②出版机构自建社群。③大V社群。这类社群通常由在某些垂直领域具有影响力的大V为核心来组建，用户多为拥有共同兴趣属性的群体，传播模式呈现出线上和线下多维互动的特征，营销方式突出内容导向，具有多变灵活和转化率高的特征。

5【.多选题】数字出版产品微博运营主要有()等特点。

A.嵌套性与圈子化

B.时效性强

C.聚合内容与用户

D.隐匿性

E.互动性

参考答案：ACD

正确率：27.27%

参考解析：

数字出版产品微博运营具有如下特点：①嵌套性与圈子化。基于弱关系的社交可以迅速嵌套到强关系社交，构建新的兴趣圈层。②聚合内容与用户。微博的广泛聚合特性，能够容纳多元化内容与广泛用户的聚合。③隐匿性。微博是当下热点追踪的重要平台，内容产品易于隐匿在话题信息传播之中。

6【.单选题】近年来，数字出版产品的竞争主要为()。

A.存量竞争

B.用户竞争

C.增量竞争

D.数据竞争

参考答案：C

正确率：27.91% 错误选项的占比：A.06.90%、B.77.59%、D.15.52%

参考解析：

近年来，数字出版产品的竞争已经从存量竞争变为增量竞争，用户价值拓展显得尤为重要。具体来看，由数据驱动的用户分析在留存、渠道和产品等方面具有重要作用。同时，由用户行为衍生的数据指标有很多，包括商品浏览次数、注册率、付费率、客单价等，也包括用户规模、参与度、渠道、功能、用户属性等诸多维度。为实现全面、准确和高效的用户分析，目前业内通行的方式是将用户行为的相关指标分为黏性指标、活跃度指标和转化类指标。

7【.多选题】数字出版产品App运营应推动产品和服务向()方向发展。

A.即时化

B.智能化

C.移动化

D.专业化

E.碎片化

参考答案：BCE

正确率：30.99%

参考解析：

数字出版产品App运营将构建内容产品生态置于核心位置，呈现出模式不断创新、业态不断优化的发展态势。但是，平台整合运营思维匮乏、平台创新能力不足、运营成本偏高等问题突出。基于此背景，数字出版产品App运营应积极适应互联网平台的发展趋势，把握内容产业发展态势，推动产品和服务向智能化、移动化和碎片化方向发展。

8【.多选题】关于新媒体运营的特点，下列说法错误的有()。

A.形式多元

B.即时互动

C.用户粘性大

D.运营成本高

E.针对性较弱

参考答案：CDE

正确率：31.43%

参考解析：

与传统媒体相比，新媒体在数据分析、两端交互和表现形态方面具有巨大优势。因此，数字出版产品应当在新媒体运营中充分利用其优势，形成以下特点：①高效预测。由于大数据技术和定位技术的成熟，出版机构在进行新媒体运营的过程中，可以实时收集用户的基础数据和行为数据，并根据用户所处的具体场景，推测出用户的内容产品需求，进行有针对性的产品信息传播和内容服务。②即时互动。反应及时是新媒体异于传统媒体的显著特征，出版机构在新媒体运营中可以充分发挥及时互动的优势，迅速对社会热点、用户反馈、行业动态等做出反应，增强产品对用户的黏性，即时调整产品功能设计，实时满足用户需求。③形式多元。新媒体涵盖视频、音频、图片等多种形态，甚至还可以结合VR、AR等新兴技术，创造全新的内容消费体验。

9【.多选题】常见的分析模型有()等。

A.行为事件分析

B.漏斗分析

C.间隔分析

D.Session分析

E.SPSS分析

参考答案：ABCD

正确率：32.43%

参考解析：

用户分析的类别主要包括用户特征分析和用户行为分析。用户特征分析是指分析用户属性、用户偏好、生活习惯等基础特征信息，具有明确用户诉求、为功能点设计提供核心数据，以及搭建用户推荐底层架构等作用。用户行为分析是指基于特定用户群体，针对该群体用户使用数字出版产品的情况，对搜索、浏览、购买、阅读等行为进行分析。常见的分析模型有行为事件分析、漏斗分析、归因分析、间隔分析、Session分析等。E项属于常见的数据分析软件。

10【.多选题】行业分析报告中的外部环境分析不包括()。

A.政策环境

B.国际环境

C.社会环境

D.经济环境

E.竞争环境

参考答案：BE

正确率：32.81%

参考解析：

数字出版行业报告的撰写在外部环境分析上具有特殊性，涉及政策环境、经济环境、社会环境、技术环境四个方面。